Chính sách bảo mật của 27b

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

27b sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã khai báo mà không có sự đồng ý của bạn:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (18+) theo yêu cầu tuân thủ vận hành dịch vụ cá cược.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND, đối soát số dư và lịch sử giao dịch.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng — truy xuất lịch sử tài khoản khi người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa nội dung và giao diện — ví dụ hiển thị ngôn ngữ tiếng Việt mặc định, ghi nhớ tùy chọn thiết bị.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi chính sách hoặc cập nhật bảo mật.

27b không sử dụng dữ liệu cá nhân để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba, và không bán thông tin người dùng dưới bất kỳ hình thức nào.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng tại 27b được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa chuẩn công nghiệp. Thông tin thanh toán VND và dữ liệu xác minh danh tính được lưu trữ riêng biệt với dữ liệu hành vi, tăng cường bảo vệ theo từng lớp. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản kéo dài trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.

Trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ, 27b có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Chỉ thông tin cần thiết để xác nhận và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng nội địa.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các bên hỗ trợ vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật, bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định pháp luật hiện hành.

27b tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại.

6. Cập nhật chính sách và cách liên hệ

27b có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi phiên bản mới có hiệu lực mà không phản đối, điều đó được hiểu là bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại trang này định kỳ để nắm bắt nội dung mới nhất.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với 27b qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Mục FAQ — có giải đáp các câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư và tài khoản

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu một cách nghiêm túc và đúng hạn, đảm bảo quyền lợi của từng người dùng tại Việt Nam.